1. Applications
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur la boutique en ligne accessible par les urls suivants www.sacenliege.fr et www.sacenliege.com.
Ces CGV sont conclues entre le site et vous, le client.
Vous reconnaissez avoir pris connaissance, avant la passation de votre commande, des conditions définies dans les Conditions Générales de Vente et déclarez expressément les accepter sans réserve.
La validation de votre commande vaut acceptation des Conditions Générales de Vente.
Les conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
2. Commande
Pour pouvoir passer commande: Vous "ajoutez au panier" les produits qui vous intéressent.
Vous trouverez ensuite ces produits dans votre "panier" en haut à droite.
Vous validez votre commande en cliquant sur "Commander" de votre panier.
La commande est validée définitivement après les procédures de paiement.
3. Paiement
Vous pouvez régler par :
- virement bancaire national et international.
- chèque français.
Pour le mode de paiement par virement et par chèque, la préparation de votre commande débute après encaissement.
Grâce au système SSL (Secure Sockets Layer), le paiement en ligne par carte est 100% sécurisé.
Votre boutique sacenliege.fr est également sécurisée (https:)
Vous pouvez régler :
- Par carte bancaire: visa, mastercard, american express
- Par Ideal
- Par Sofort
- Par Bancontact
- Par Gyropay
- avec le mode de paiement mobile Lydia Si vous choisissez Lydia, merci de nous contacter via le formulaire de contact ou via le tchat avec les détails de ce que vous souhaitez acheter et votre numéro mobile ou email pour l'envoi de la demande de paiement.
4. Livraison
La livraison est gratuite et suivie dans le monde.
Un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis est expédié.
La préparation de votre commande est de 2 à 3 jours.
Le délai de livraison après l'expédition du colis est généralement de 3 à 6 jours pour la France, 7 à 10 jours pour les pays européens et de 15 à 20 jours pour les autres pays.
Les jours sont comptés en jours ouvrables sans les jours fériés et les week-ends.
Le délai de livraison est donné à titre indicatif. Il n'est pas de rigueur et ne peut en aucun cas donner lieu à résiliation ou à une demande de dommages intérêts.
5. Rétractation et annulation
Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours (14) jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande, pour retourner tout article ne lui donnant pas entière satisfaction.
Ce droit de retour ne s'applique pas aux produits soldés.
Les produits retournés doivent être en très bon état avec leurs emballages d'origine.
Les frais du retour sont à votre charge.
Le produit est à retourner à l’adresse du siège social en France.
Le remboursement du prix des produits sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis retourné.
6. Politique de confidentialité et cookies
La collecte des informations nominatives aux fins de vente à distance sont indispensables pour le traitement, l’expédition des commandes et l’établissement des factures.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.
Ce droit peut également être exercé en ligne. Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins publicitaires sans votre accord.
7. Juridiction
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de réclamation, le client s’adressera en priorité au site pour obtenir une solution amiable.